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Lieferländer und Lieferzeiten
Land | Lieferzeit (geschätzt) | Versandkosten |
Deutschland | 1 bis 7 Werktage | KOSTENLOS |
Österreich | 1 bis 7 Werktage | KOSTENLOS |
Schweiz | 1 bis 7 Werktage | KOSTENLOS |
Für Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL, DPD oder UPS — je nach Produktgröße und Lieferziel.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Kundenkonto verfolgen.
Großformatige Produkte / E-Bikes
Schwere oder großformatige Produkte (z.B. E-Bikes) werden per Spedition geliefert. Der Spediteur kontaktiert Sie telefonisch zur Terminvereinbarung. Die Lieferung erfolgt bordsteinseitig.
Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Lieferung den Zeitraum von 30 Kalendertagen ab Bestelldatum überschreiten, haben Sie das Recht, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Erstattung zu erhalten (§ 286 BGB).
Beschädigte Lieferung
Bei beschädigter Lieferung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden: Kontakt@fahrradelug.com