Datenschutzerklärung
Transparenz ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
| Verantwortlicher | Fahrrad Elug GmbH |
| Vertreten durch | Marcus Hurtz (Geschäftsführer) |
| Anschrift | Karl-Grillenberger-Straße 34, 90402 Nürnberg |
| kontakt@fahrradelug.com | |
| Telefon | +49 171 2435 3456 |
2. Erhobene Daten und Zwecke
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten — zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Vertragserfüllung und Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Aufbewahrungsfrist: 10 Jahre gemäß § 147 AO.
Bei Erstellung eines Kundenkontos speichern wir Ihre Zugangsdaten und Bestellhistorie zur Verwaltung Ihres Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen.
Beim Besuch unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter technische Daten (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit) automatisch in Logfiles — ausschließlich zur Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Löschung nach 7 Tagen.
Wir setzen technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops (Warenkorb, Session) sowie optionale Analyse-Cookies mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details finden Sie in unserer Cookie-Einstellung.
Für Kreditkartenzahlungen nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übertragen und dort gemäß PCI-DSS-Standard verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Kartendaten. Datenschutzerklärung Stripe: stripe.com/de/privacy.
Bei Zahlung per PayPal werden Sie an PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) weitergeleitet. PayPal verarbeitet Ihre Daten gemäß eigener Datenschutzrichtlinie: paypal.com/privacy.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO). Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss des Anliegens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister DHL, DPD, UPS zur Lieferung Ihrer Bestellung), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
4. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf:
✓ Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
✓ Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
✓ Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
✓ Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
✓ Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
✓ Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
✓ Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Für alle Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an: kontakt@fahrradelug.com
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
5. Datensicherheit
Unsere Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers). Damit sind alle Daten, die Sie an uns übertragen, vor dem Zugriff Dritter geschützt.